护理部于2010年5月成立上海市红十字南丁格尔志愿护理服务队五官科医院分队，2017年重新冠名为“舒馨港湾”志愿者服务队，成员由原来的22名发展到了66名。以开展专科疾病保健知识的系列科普讲座形式将优质护理服务延伸至院外。许多社区居民都会拿着《新民晚报》或根据电台播放的课程消息来参加；志愿者们还服务社会，陪伴老人，心理疏导。护理部系列科普讲座自2011年始，目前已开展讲座百余场，累计听众过万人，活动时数2500余小时。2018年5月起推出“舒馨港湾”公众号，借助新媒体使受益面扩大，线上发布各类科普知识贴40余篇，累计点击阅读2万余人次。护理部的全体志愿者们用自己的实际行动诠释着“人道、博爱、奉献、互助”的深刻内涵。